互聯(lián)網(wǎng)用戶增速放緩，網(wǎng)絡(luò)購物時間下滑 

目前，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速已經(jīng)明顯放緩，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)超過了57%。也就是說，人口紅利帶來的互聯(lián)網(wǎng)流量的增長已經(jīng)趨于飽和。

此外，目前中國網(wǎng)民的上網(wǎng)時間明顯有向移動互聯(lián)網(wǎng)傾斜的趨勢，已然成為中國上網(wǎng)流量的主要來源。而手機網(wǎng)民增速也同樣表現(xiàn)出明顯放緩的趨勢，截至2017年年底，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模為7.53億，同比增長了8.35%，增速比上年降低了4個百分點；而截至到2018年6月，移動用戶占全體網(wǎng)民的比重已經(jīng)提高到了98%以上，可見移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模擴張也已經(jīng)接近了天花板。也就是說，未來移動流量的增長將可能陷入瓶頸。

而從互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)各類APP的日均使用時長來看，網(wǎng)絡(luò)購物類APP的日均使用時長已經(jīng)開始下滑，逐漸被網(wǎng)絡(luò)視頻類、手機游戲類、新聞資訊類等APP所取代，尤其是短視頻行業(yè)的爆發(fā)增長，使網(wǎng)絡(luò)視頻甚至壓縮了社交網(wǎng)絡(luò)類APP使用時長，網(wǎng)絡(luò)視頻時長得到顯著增加。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2018年第三季度網(wǎng)絡(luò)購物APP的日均使用時長較2017年第四季度下降了2.5分鐘，僅占用戶日均4小時手機APP使用時長的4%左右。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購物不僅受到用戶流量增速放緩的不利影響，還將面臨來自網(wǎng)絡(luò)視頻、手機游戲等其他互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分子行業(yè)所施加的互聯(lián)網(wǎng)使用時長替代壓力。

下沉市場，深入開發(fā)低線城市用戶 

大部分的電商平臺都從一二線城市開始興起，而如今一二線城市市場已經(jīng)趨于飽和，未來三線及以下城市將是電商發(fā)力的重點。從主流電商平臺的用戶分布來看，淘寶和京東三線及以下城市的用戶占比不斷提升，截至2018年8月，兩大平臺三線及以下城市用戶占比分別提升至了55.4%和46.3%，并保持持續(xù)擴大的趨勢；此外，拼多多由于起步較晚，直接將市場瞄準(zhǔn)低線城市，得以迅速崛起，在市場中占據(jù)獨特地位。而根據(jù)阿里巴巴披露的數(shù)據(jù)，2018年4-6月公司新增的2500萬淘寶天貓年度活躍用戶，也有80%來自三四線城市和農(nóng)村地區(qū)。 

由此可見，三四線及以下城市已經(jīng)成為了電商用戶未來增長的主要源泉；并且目前低線城市的電商支出還處于較低水平，未來隨著人們消費能力的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，各電商平臺還可以進(jìn)一步深耕已開發(fā)用戶，以實現(xiàn)更多創(chuàng)收。

豐富用戶年齡結(jié)構(gòu)，開發(fā)年齡更大用戶

網(wǎng)絡(luò)購物一直以來被認(rèn)為是年輕人的消費方式，這主要是互聯(lián)網(wǎng)的運用更易于被年輕人接受，并且長期以來對于消費能力更強的、年齡更長的消費者而言，電商產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌不能得到這部分消費者的認(rèn)可。而隨著電商購物生活方式的普及，以及更多品牌知名度高、質(zhì)量有保證的商家開始入駐電商平臺，以開設(shè)旗艦店等方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，電商購物的便利性促使越來越多的大齡客戶開始接受電商購物。 

目前，主流電商平臺已經(jīng)開始由30歲以下用戶為主向30歲以上用戶擴張。例如，淘寶31-35歲用戶以及36歲以上用戶的占比分別從2017年6月的14.9%和6.6%上升到2018年8月的16.4%和9.3%；京東36歲以上用戶占比不斷提高；拼多多30歲以上用戶占比擴張趨勢更為明顯，目前30歲以上用戶占比已接近40%。 

可見提高年齡更大的用戶群的滲透率已經(jīng)成為各大主流電商平臺應(yīng)對流量增速放緩的重要策略之一，大齡用戶不僅可以增加網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模，而且該類客戶消費力更強，具有更大的、可開發(fā)的消費潛力。

綜合以上分析可知，目前互聯(lián)網(wǎng)用戶增長趨于飽和、流量增速放緩已成事實，而分給電商的互聯(lián)網(wǎng)使用時間卻同步下降。未來各電商平臺或許可以通過下沉三四線低線市場以及開發(fā)更大年齡層客戶來保持持續(xù)發(fā)展。