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邀請演講2018年11月15日，網易披露了第三季度財報，數據顯示網易電商業務增速進一步下滑。而自從網易在2014年和2015年相繼成立網易考拉和網易嚴選以來，公司迅速在電商領域占據一席之地，引起了電商界的高度關注。而如今電商業務營收增速持續下滑，不禁讓人猜測網易電商業務發展是否存在后勁不足的問題？
網易考拉市場定位精準，穩坐海淘頭把交椅
網易考拉是網易旗下專注于跨境電商的購物網站，發展至今已經取得了不俗成績。根據中國電子商務研究中心的數據顯示，網易考拉海購以21.4%的市占率超越天貓國際、唯品國際以及京東全球購，穩坐海淘市場頭把交椅。
網易考拉的成功與其精準的市場定位密切相關。一方面，2017年，中國電商市場規模達到了29.2萬億元，但自2014年開始，電商交易規模和網購用戶規模均開始逐漸下滑，2017年兩者同比增速分別降至11.7%和8.7%。而與此同時，跨境電商市場正在迅速崛起，中國跨境電商市場規模增速在2016年首次超過電商交易總規模，且增速差距正在不斷拉大；而海淘用戶規模增速更是遠遠高于中國網絡購物規模增速。可見，盡管中國電商行業已經步入用戶紅利末期，但在跨境電商這一細分領域仍有較大的發展機會，而網易則較早地覺察并把握住了這一機會，促使網易考拉得到迅速發展。
另一方面，網易考拉在選品采購、倉儲物流、營銷推廣等方面的策略更受海淘用戶青睞。網易首先，網易考拉先后通過"歐洲戰略"、"日本戰略"、"美國戰略"保證高品質商品來源；而后通過產地直采、保稅倉建設，以及與頂級物流亞馬遜、中國外運、順豐等進行合作，保證了供應鏈效率。而網易考拉的"品質化"定位正好與海淘用戶預期與關注重點相吻合。根據艾媒咨詢的數據顯示，超過六成用戶選擇跨境電商平臺時，首要考慮的因素就是其正品保障能力，也就是產品質量的把控能力；其次才是平臺知名度、商品品類豐富度、品牌覆蓋度等。
此外，2017年上半年，網易考拉海購還與國家檢測中心達成跨境電商質檢合作，雙方將在信息互通、數據共享、質量共治、協同處置等機制以及信息發布合作等多個方面展開聯動共治合作，而這無疑也大大加強了消費者對產品質量的信心，進一步促進平臺未來更好的發展。根據艾媒咨詢，2017年網易考拉在中國跨境電商正品信任度排名中名列第一，可見網易考拉已深受海淘用戶所喜愛。
網易嚴選用戶定位精準，開辟電商新疆域
相比于針對海購用戶的考拉，網易嚴選針對的則是高收入、高學歷、居住在大中型城市的年輕人。根據極光大數據顯示，網易嚴選的用戶中，中高收入群體占比近90%；一二線城市用戶占比超70%；本科以上學歷用戶占比近98%。這部分人對價格和品牌敏感度低，但是對時間和品質敏感度高。
同時，嚴選作為網易郵箱事業部孵化出的一個項目，來自網易郵箱的優質、高契合度流量也對嚴選獲取其目標用戶起到一個關鍵性的支持作用。根據網易郵箱用戶研究報告顯示，網易郵箱76.4%的用戶為職場人士，且集中于高學歷、高收入人群，一二線城市占比61.4%，這與網易嚴選的目標用戶契合度極高。因此，憑借網易郵箱精準的廣告推送能力，有效地降低了嚴選的營銷費用，進而保障了產品的價格優勢，進而受到年輕人的歡迎。
此外，對比淘寶，網易嚴選的產品具有高質量、高性價比以及"簡約風"特征，成為眾多追求"精致主義"消費人群的首選。網易嚴選通過嚴格控制SKU、開創性采用ODM電商模式，在保證高效供應鏈管理和產品品質的同時，也提高了性價比，提高了公司自身毛利率，進而實現平臺與用戶的雙贏局面。
值得一提的是，近兩來網易嚴選還在積極探索場景電商之路。億歐網數據顯示，家居用品消費中僅21%的消費者會選擇在線上進行購買。因此，自2017年開始，嚴選開始積極布局線下渠道，且成效顯著。
電商收入增速下滑顯著，銷售毛利率走低趨勢初顯
然而，盡管網易考拉和網易嚴選在電商領域已分得一杯羹，也仍處于快速增長階段，但是從公司電商總體營收數據來看，電商的收入增速卻在不斷下滑。2018年第三季度，網易電商銷售收入為44.59%，同比增長了67.2%，增速依然保持在高位；但是，從2017年第一季度開始，網易電商收入增速就在持續下降，下滑趨勢十分明顯。
與此同時，公司的電商業務銷售毛利率總體有走低趨勢。2018年第三季度網易電商業務的毛利率為10.0%，同比下跌了1.5個百分點，而相較于2017年第二季度，降幅更為明顯。
此外，從2017年的數據看，網易在電商業務上的投入也頗大，2017年網易電商業務銷售成本為104.65億元，同比增長162.48%。而相較于116.7億元的電商營收，其電商業務成本占比高達90%，相當于0.9元只換來了1元的收入，可見電商收入獲取之艱難。
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