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邀請演講
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隨著全渠道概念深入以及線上獲客成本上升,巨頭紛紛涌入便利店行業。在實體零售整體放緩的大環境下,便利店業態表現亮眼,持續保持穩健增長。
根據企業屬性、品牌影響力及模式成熟度,便利店分為以下三類:
在這個分類標準下,京東便利店屬于創新型便利店。(1)日系便利店進入中國時間較早,整體發展緩慢。原因在于:供應鏈和基礎設施的不完備,消費習慣養成周期長;自營為主,拓展緩慢,密度不足;零售業態各層級快速發展,擠壓便利店業態生存空間。
(2)本土便利店經過20多年的發展,成為當下主流類型,區域集中特征明顯。2018年風口已過,問題頻發。另外,在京東、阿里便利店等創新型便利店加入下,多方巨頭共同博弈,行業競爭加劇。
(3)夫妻老婆店從商業邏輯的本質來看,盈利是這些店主考慮的第一要素。更關鍵的是,這些小店遍布全國各地、深入街道、社區,數量高達700萬。其基本能滿足便利性需求,家庭經營為主,店鋪主升級意愿普遍不強,難以接受資金的高投入。
總體來看便利店行業未來可期
從競爭格局來看,便利店的想象空間無限。在線上獲客成本逐年攀升的情況下,夫妻老婆店作為流量入口,推動電商巨頭全渠道布局。在此基礎上嫁接金融服務,集成本地生活服務屬性,搶位生活服務平臺將是未來一大趨勢,而京東便利店走的就是這樣的路數。
傳統本土連鎖便利店仍是市場主流。全國地域性差異較大,競爭壁壘已經被行業先發者筑起,因此未來區域化便利店仍將是主角。隨著行業競爭激烈,行業集中度提高是必然趨勢。非連鎖經營品牌在供應鏈,品牌都不具競爭優勢,未來的出路一方面是被行業頭部玩家收入麾下,另一方面是形成連鎖經營,主動變革,擁抱新零售的趨勢。京東便利店緊抓市場主流,在便利店市場正形成自己的影響力。
從運營層面來看,我們重點關注渠道、大數據、物流、全渠道建設、商品和服務方向。
(1)渠道下沉,圍繞優勢區域發力周邊二三線城市。開展雙品牌運作,加速市場拓展。 中國零售業的變革繼續深入,便利店行業正被注入新概念、新技術,再加上資本的助推,整個產業繼續保持著兩位數的快速發展。其中,一線城市的便利店趨于飽和。二三線市場消費升級,市場下沉尋求新的增量市場。
主、副雙品牌運營,加速市場拓展速度。有兩種模式:其一,以主品牌打造競爭壁壘,多布局于省會城市,再通過副牌拓展市場,在成本、區域等方面進行下沉。其二,借助便利店基礎發力快消品B2B平臺的本土品牌,核心贏利點在于商品流通
(2)大數據貫穿便利店運營全過程。重點關注數據收集、數據處理和運營反饋情況。
(3)共同配送降本提效,數據驅動柔性供應鏈。 便利店業態面積約在100~200㎡左右,為了保證坪效則需要對SKU進行更加精細的選擇與運營,高速的SKU迭代對供應鏈后端的生產研發與前端店鋪的反饋機制提出更高的要求,智能前端的設備縮短了從顧客需求到終端的生產的反饋路徑。
(4)線上線下融合,全渠道發力。便利店與電商相互賦能,實現1 1>2的突破。同時打造數據閉環,完成生產制造+IT體系搭建。
(5)優化產品與體驗。回歸零售本質,以消費者為中心。 商品和服務是便利店企業與消費者的交流媒介,未來企業會一如既往對商品和服務進行大力度的投入,對產品品類的持續優化升級。自由品牌化、餐飲化以及從研發介入生產都將是企業未來發展的趨勢。
便利店企業注重多種類型業態的創新性嘗試,目前以便利店購物場景為主做外延,未來勢必拓展消費場景,突出主題以鮮明的特色提升消費體驗。總體來看,便利店行業未來可期

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