你好，謝謝您的提問： 

1、如何理解新零售

（1）市場關系是第一邏輯

提到新零售，大家的關注點各有不同，市場規則、市場關系是電商模式的第一邏輯，其他因素依附于第一邏輯。因此，新零售的破局點，首先應該向內看，向眼皮下面的產品模式要出路。沒有基礎的市場規則的改變，治標不治本。

（2）技術引領商業模式vs商業模式釋放技術

主流電商平臺的產品模式形成，遵循了互聯網產品發展的一般路徑：痛點-用戶需求-完善發展-生態體系。這在技術興起的時候沒有問題，因為有技術紅利、用戶紅利。換句話說，原來一直是技術帶著商業模式跑，到一定階段，技術的紅利進入平緩期，市場關系的結構性矛盾就成了最主要的制約。現在電商就到了這樣的時期。回過頭來看，延續下來的產品模式解決不了市場關系的結構性難題。不僅電商如此，整個互聯網，大到整個社會都面臨這樣的問題。從社會學上來講，再正常不過的現象，但對于電商行業來講，是到了新的歷史階段所遇到的新難題。該是商業模式帶著技術跑的時候了。

（3）市場關系引領的產品模式

  市場關系是體系是系統，有別于我們平時做產品的理念。單獨解決好某個點、某條線，做得再好也不解決根本問題。要解決線上線下結合，從商業模式上得重點解決以下難題：

  1、如何改革傳統市場渠道，實現渠道在線化；

  2、如何解決傳統商業的分地域制，和電商全地域銷售的沖突；

  3、如何提高渠道效率，降低流通成本，增加用戶體驗和價值。

（4）提出產品模式

  這里以主流的平臺型產品為例，分析產品模式中：

  1、哪些角色需要轉變；

  2、哪些位置需要調整；

  3、哪些職能可以拆解；

  4、哪些規則需要改變。

2、新零售模式未來發展趨勢

（1）新技術的應用和普及是零售變革最大推動力

 “新技術的應用和普及是零售變革最大推動力”這個論點無須分析解讀，連鎖業態是建立在數據庫信息技術之上，電商建立在互聯網技術基礎之上，某滴和某餓等則建立在智能手機移動互聯網基礎之上，相應技術普及程度是對應新零售業態的必要條件。

（2）顛覆新零售業態出現后，逐步出現相對較小的新零售業態

顛覆式大影響力的新零售出現在新技術普及早期，新技術普及后期，也會出現一些影響力相對較小的新零售模式機會。

  當每個技術(時代)出現并且普及過程中，越是影響力大的顛覆創新，越發生在早期，比如移動互聯網普及過程中，某滴率先啟動，然后是某餓。某寶等也是在互聯網普及早期就出現。

  顛覆性零售商業模式一般都比較簡單，當新技術出現后，很多人都能看到新零售的機會，某滴、某寶初期競爭對手并不少，新技術普及后期，要發展出類似某寶這樣影響力的新零售模式很難。

（3）新零售的出現，帶來舊零售的改變，改變是機會

  新零售改變了線下傳統零售格局，曾經在鄉鎮市場個體電器店是主流電器渠道，現在某寧易購服務站正在快速占領這塊市場，通過與互聯網結合，提高門店經營品項范圍和銷售額，不僅是電器和數碼，還把牛奶、紙品、糧油、百貨等快消商品和時尚商品也銷售到農村市場，通過服務站門店推廣和送貨，節省了線上平臺推廣和物流成本，提升了門店盈利能力。把以前不可行的商業模式走通，這都是靠和互聯網結合的功效，某寧易購服務站僅一年時間就發展一千多家門店，并且增速越來越快。

  還有因為互聯網電商的推動，大賣場大量關閉，便利店這類小型業態得到發展機會，超市更注重生鮮和體驗，這些都是新零售改變舊零售的案例。

（4）新零售的大機會是更好滿足某場景購物需求

  大的新零售機會，通常是更好滿足某種購物場景，比如便利店滿足便利購物需求，大賣場滿足一站式購物需求。而電商完美的解決了長尾購物需求，某寶上能找到幾乎任何商品，類似某寶這樣創造新需求的新零售業態，對促進消費有更強的效果。

  時代變遷迅猛，科技發展的讓你覺得快到奔潰，但商業本質永遠不會變。回歸商業本質，做好自己，讓大數據和先進的科技為我們所用，只有這樣，才能立于不敗之地。