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邀請演講物業(yè)服務(wù)行業(yè)實行在國家層面統(tǒng)一監(jiān)管、實際監(jiān)管權(quán)下方到縣級以上地方政府。以物業(yè)費為例，2004年《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責(zé)全國物業(yè)收費的監(jiān)督管理工作，縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)收費的監(jiān)督管理工作；具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。
由于物業(yè)服務(wù)行業(yè)與房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)天然的關(guān)聯(lián)屬性導(dǎo)致很多業(yè)主并沒有選擇物業(yè)服務(wù)提供商的權(quán)利，行業(yè)內(nèi)存在非市場化競爭的現(xiàn)象。目前監(jiān)管層的主要監(jiān)管思路是減少行政干預(yù)，引導(dǎo)行業(yè)進行市場化競爭。《物業(yè)管理條例》中明確提出住宅物業(yè)必須以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》也提倡業(yè)主通過市場競爭機制選擇物業(yè)企業(yè)從而促使形成市場化物業(yè)費用；2018年2月，住建部發(fā)文廢止了《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認定成為歷史，進一步減少了對行業(yè)的行政干預(yù)，鼓勵行業(yè)建立自身信用體系，市場化發(fā)展。
圖表1:物業(yè)管理行業(yè)主要政策與法規(guī)
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
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