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邀請演講感謝您的提問!隨著消費群體和購衣觀念的轉變,成衣定制不再僅是高端人士的選擇,越來越多的顧客會因為追求小眾化服裝、出席不同的場合以及特定的體型原因而選擇定制服裝。相關數據顯示,2018年我國私人定制服裝市場規模在1400億元左右。以下幾點私人定制服裝需求迎來拐點:1)中產階級起,消費升級勢不可擋。2020年中國中產及富裕階層家庭數量有望翻一番達1億,貢獻1.5億美元消費增量,定制服裝作為高端消費將受到歡迎。 2)80/90后消費者逐漸崛起,2020年消費占比將達53%,其具有個性化、時尚化特征,對定制服裝需求更為強烈。3)消費訴求由追求品牌向追求性價比轉變,定制服裝有望成為下一個性價比消費爆點。4)中國人肥胖比例提高,對更為合身的定制服裝需求增多。值得注意的是,國家統計局的一份統計數據顯示,規模以上企業,我國2018年服裝產量下降了10%,為291.02億件;但銷售金額上漲了6.08%,為10985.8億元,基本上是靠定制市場完成了銷售金額的增加。定制市場的持續上漲的格局已經形成,將帶動整體服飾行業進入上升區間。在成衣業務銷售總體呈下降趨勢的狀況下,定制領域卻呈持續增長態勢,充分說明了定制市場潛藏著巨大的商機。 隨著科技的不斷發展,服裝定制將會逐漸規模化,不再是小作坊式的經營模式,而服裝私人定制的市場規模也會越來越大。目前,我國正在加快制定有關服裝大規模個性化定制的標準,服裝私人定制的"規模化"或即將到來。 綜上,預計2024年我國定制服裝行業規模將達到3000億元左右。
如何更好更快地推進服裝定制的發展,除了研究與此相關的技術和產品以外,服裝定制的營銷也非常重要,如何建立更好的營銷模式,掌握更好的銷售方法,對于加快服裝定制的普及尤其重要。 結合近年來的不斷探索嘗試,以及對跨界營銷的學習,總結以下營銷方式供定制行業企業參考借鑒。
1.店鋪營銷
社區型的定制店則不需要太大,也不需要太多功能,主要以服務為主,兼顧展示少量比較有代表性的衣服。 社區型的體驗店主要選在高端社區的旁邊,為社區的人群提供服務,由于距離消費者較近,對于消費者來說比較方便,也很容易獲取信任。 會所店與工作室不是靠自然人流獲客,而是靠介紹或者互聯網等方式導流,其優勢是租金便宜,可以租較大面積,通過布置讓客戶獲得更好的體驗。 定制店的銷售除了靠自然人流,也可以結合其它各類營銷方式,經常組織各類活動,并通過良好的服務建立口碑,逐步建立自己的粉絲群體。 定制店需要豐富自己的產品類型,除了定制衣服,還可以搭配一些皮鞋、領帶、絲巾等等,以產生連帶銷售。
2.上門服務
與到店服務相比,上門服務無法攜帶更多樣品,只能針對性的帶部分面料樣品和服裝樣品。所以提供上門服務之前,與客戶溝通非常重要,準確了解客戶的需求和大致體型,才能有針對性的帶更加適合客戶的樣品。 上門服務如果到客戶家里,有一個比較好的方面,就是可以通過讓客戶試穿他自己之前比較滿意的衣服,來準確地了解客戶的穿衣習慣和需求。這樣就不一定需要帶很多號服。 上門服務的另外一個好處是,不管是到客戶家里還是到對方工作地,都比較容易產生連帶銷售。客戶的家人、鄰居、同事、朋友等等都可以順便成為銷售對象。如果結合一定的返傭利益或者積分制度,很容易讓客戶帶來更多的客戶,生意就會越做越大。
3.建立BD合作與異業聯盟
通過與其他相關組織進行業務合作,也是開展定制業務的重要方式。 比如與銀行、商會、高爾夫俱樂部、豪車俱樂部、游艇俱樂部、紅酒會所、養生會所等等建立合作關系,給他們會員提供一定的贈品或者優惠,也可以聯合組織各類活動,逐步擴大自己的客戶數量。 比如定期與合作機構聯合舉辦形象設計沙龍或者講座,通過專業的講解,現場提供搭配服務,讓客戶在學習交流的過程中定制自己的衣服。另外在各類企業和團體機構的年終活動中,也可以提供抽獎券等形式,獲得更多的精準客戶。 異業聯盟是一種不同行業之間的聯合,針對共同的客戶,提供多樣化的產品和服務,以滿足客戶的多種需求。服裝定制最常見的異業聯盟包括與婚紗影樓合作開展婚禮服裝定制,以及與洗衣店和改衣店合作推廣定制服務等。
4.眾籌和團購
眾籌的類型包括產品眾籌、股權眾籌、產品 股權眾籌等不同形式。定制產品的產品眾籌主要是通過主推少量的熱銷款,通過批量降低成本和價格,形成一定的競爭力,讓更多客戶嘗試定制服務。 股權眾籌是讓更多人參與到定制經營中,集眾人的力量,共同把定制事業做大。 產品 股權的眾籌方式,則可以讓更多有定制需求的人加入你的銷售隊伍,獲得更大的市場影響力。 團購是面向團體的定制服務,既可以是統一的款式,也可以是不同的款式。團購是形成批量定制的最有效方式。當今很多企事業單位都需要統一服裝,形成自己的獨特形象,如果能夠為對方提供獨特的設計,相對于大型的制服公司更加靈活,成本也更低。
5.新媒體營銷
當今互聯網的作用越來越大,各行各業都在利用互聯網進行營銷。通過互聯網,尤其是移動互聯網,可以實現低成本傳播,讓更多的人群了解你,發現你。 互聯網營銷的方式有很多種,包括搜索、廣告、微博、微信、今日頭條等等。最常用的是微信營銷,通過微信朋友圈、各類群可以發布自己的新產品、新服務等,也可以建立自己的公眾賬號,通過公眾賬號經常發布一些流行信息、西裝文化等等,可以影響更多的人了解你的服務。 現在還比較流行直播,也可以定期通過直播講解各類專業知識或者流行資訊,再通過微信和微博進行擴散推廣。
感謝您的提問,希望回答對您有幫助。

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