過(guò)去IT產(chǎn)業(yè)的人設(shè)計(jì)產(chǎn)品，往往從技術(shù)出發(fā)，一談就談CPU多少，它不是一個(gè)完整的、全面性的設(shè)計(jì)思維。好的設(shè)計(jì)一定要從消費(fèi)者的欲求出發(fā)，因?yàn)槟闼袆?chuàng)新的源頭要從人開(kāi)始。現(xiàn)在有一個(gè)新名詞叫“使用者的意會(huì)。”怎樣真正找到消費(fèi)者的需求?這里有感性和理性的東西。所以我鼓勵(lì)工程師去參觀巴黎家居展、米蘭設(shè)計(jì)展。工程師要去學(xué)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師也要了解工程的一些東西，這樣才能做出一個(gè)更全面的，既照顧理性功能，也照顧感性欲求的東西。最后你還要用到技術(shù)。如果你想讓產(chǎn)品很美很薄，還要把電池裝進(jìn)去，就要用到西方追求極致的思想，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)把設(shè)計(jì)理念融合在一起。

但現(xiàn)在大家對(duì)設(shè)計(jì)思維的理解又固化在蘋(píng)果上了，陷入一種盲目的抄襲，似乎沒(méi)有出現(xiàn)什么能超越蘋(píng)果的東西。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有完全把設(shè)計(jì)思維徹底融會(huì)貫通。就像你學(xué)書(shū)法，開(kāi)始的時(shí)候，可能要學(xué)王羲之、柳公權(quán)，但最后你要破。其實(shí)，蘋(píng)果的設(shè)計(jì)思維展現(xiàn)的也只是設(shè)計(jì)思維的一部分，它也不一定完全把所有參數(shù)抓得非常對(duì)。要提高設(shè)計(jì)思維，首先你的品位要不斷提高。你多看好的東西，不好的就自然看不下去了。而在同樣的美學(xué)水準(zhǔn)之下，也有偏好的問(wèn)題，比如有人喜歡菊花，有人喜歡蘭花。設(shè)計(jì)師慢慢了解更多人的主觀偏好以后，就會(huì)變得客觀，才能掌握整個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)是所有主觀的結(jié)合。如果大家都懂得設(shè)計(jì)思維的話，產(chǎn)品一定是百花齊放的。過(guò)去我們對(duì)設(shè)計(jì)思維、顧客體驗(yàn)的理解程度只能達(dá)到1.0，今后應(yīng)該超越蘋(píng)果達(dá)到2.0，這才是完整的設(shè)計(jì)思維。

早一點(diǎn)思考人生的意義

經(jīng)常有人問(wèn)我，身為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的老板，為什么生活儉樸，坐飛機(jī)都坐經(jīng)濟(jì)艙?談到如何看待財(cái)富，我認(rèn)為，人生在世，應(yīng)該好好讓財(cái)富發(fā)揮效用，去造福更多人，這才是人生的意義。人生真正的快樂(lè)不是往外持久的，不是從外在的物質(zhì)那里來(lái)的，而是源自內(nèi)心的。你不往外持求，你的心就不會(huì)被物質(zhì)所轉(zhuǎn)，你的心是可以轉(zhuǎn)物的。對(duì)一般百姓來(lái)說(shuō)，他在沒(méi)有得到很好的物質(zhì)享受之前，去思考人生意義似乎不現(xiàn)實(shí)，但我的體會(huì)是，即使是一個(gè)大學(xué)生，早一點(diǎn)思考人生意義，早點(diǎn)形成一個(gè)正確的價(jià)值觀，都是很有幫助的。

我在臺(tái)灣的大學(xué)做演講時(shí)鼓勵(lì)大家，從現(xiàn)在開(kāi)始，就把人生的每一刻當(dāng)作一種修行。雖然你還沒(méi)有真正在事業(yè)上取得成功，甚至你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得足夠多的財(cái)富，你也可以慢慢領(lǐng)悟到小我跟大我之間的關(guān)系。我們不是大海里的一個(gè)水滴，我們都在大海里面。如果你體悟到其中的意味，就會(huì)學(xué)會(huì)慈悲，增長(zhǎng)智慧。即便你的財(cái)富很少，但能用來(lái)幫助別人，那么，你的人生意義一定超越一個(gè)有錢卻不懂得奉獻(xiàn)的人。