白手起家目標大 雷厲風行明賞罰

自初創鴻海，郭臺銘的奮斗目標就很明確，就是要成為臺灣第一、亞洲第一、世界第一。為實現這一宏大目標，他創造了自己的經營哲學。

郭臺銘稱鴻海是“四流人才、三流管理、二流設備、一流客戶”，他要做的首先是選客戶。自進入個人電腦領域，鴻海的客戶就鎖定了IBM、英特爾、康柏、戴爾等國際一流大廠。為了達成目標，他曾經在美國自己開車，住12美元一天的汽車旅館，跑遍了美國的52個州，跟世界大廠商做生意。

為了拿到康柏公司的訂單，郭臺銘索性在康柏總部旁投資建了一個成型機廠，康柏只要有新設計，當天就能看到模型，最終獲得了康柏的長期訂單。為鞏固與這些大廠商的關系，郭臺銘堅持不做自己的品牌，只做零件供應商。可以說正是這些大廠的訂單成就了鴻海今天的格局。據說，現在全世界每5臺電腦中就有一臺裝有鴻海的產品。

但光有客戶還不行，郭臺銘背后依靠的還是自身的硬功夫。自創業后，他就是不折不扣的工作狂。郭臺銘認為，他應該是第一個上班、最后一個下班的人，因而他每天堅持至少工作15小時。

在企業管理方面，郭臺銘治廠如治軍，重視紀律，講究細節。郭臺銘用人方面的口頭禪是：“不管高科技還是低科技，會賺錢的就是好科技”。為了獲得高回報率，他用人唯才，獎懲分明。對表現優異的員工與技術骨干，郭臺銘從不吝嗇，給予巨額獎金。近幾年每年年末鴻海員工聚餐，郭臺銘提供的獎品總值都高達數億元新臺幣，頭獎高達數千萬元。但對競爭對手，他則一律以敵人視之，難怪臺灣科技界都稱他為“梟雄”。

鴻海在臺灣已經具備了技術能量，但最終得以壯大的根本原因，與郭臺銘投資內地的決策密不可分。1988年，郭臺銘經過慎重考慮，在深圳成立了廣東深圳富士康精密組件廠，生產電腦周邊接插件。在這里，郭臺銘找到了他成功的著力點，即得到了豐沛廉價的土地與勞動力資源，開始了企業飛速發展的歷程。如今，鴻海在深圳、昆山、杭州、天津等地設有36家全資子公司，專業生產電腦接插件、精密零組件、機內線纜、精密模具及電腦整機。

正是靠著在內地的投資，郭臺銘得以實施“扎根中國，放眼全球”的策略，達成全球最大的電腦整機和零組件生產企業集團及全球個人低價電腦的主要制造基地的經營目標。

5月25日，深圳富士康集團發生該集團今年以來第11宗員工跳樓事件，共造成9死2重傷，引發社會廣泛關注。富士康負責人、臺灣鴻海集團總裁郭臺銘5月26日上午從臺灣飛赴深圳，揭開危機處理序幕。郭臺銘表示，“我除了道歉還是道歉，除了痛惜還是痛惜”。當日，郭臺銘在深圳當著社會專家學者、員工代表、媒體記者等千余人的面深深三鞠躬。

這樣一個有著無限榮譽和成績的富士康企業曾風靡一時，老總郭臺銘管理企業的鐵血手腕也曾叱咤，面對郭臺銘深深的三鞠躬，我們是否能從背后看到他曾經的歲月與腳步?

郭臺銘發跡于臺灣，跟隨他打天下的也幾乎都是臺灣人。最著名的有“十二金剛”，風格強悍深受郭臺銘師傳。

富士康的一個天然的體制問題是同工不同酬，待遇機會論籍貫而非能力;或者可用一句話概括：臺灣籍員工領導內地員工，內地員工領導更基礎的人力。在薪資制度上，則臺灣籍員工遠高于內地員工。

顯而易見，郭臺銘更加信任臺灣籍員工。年底分紅、獎勵或者抽獎，內地員工獎勵少許現金，臺灣籍員工一般都直接發股票。在臺灣籍員工較集中的事業群，內地員工的發展空間更加有限。這也是富士康公司內地人才流動率高的一個重要原因。

一些曾被富士康引以為傲的人才激勵政策，近年來也逐漸消逝，如“1-3-8留才計劃”(即工作滿一年獎勵三個月薪水;滿三年再獎勵三個月薪水;滿八年可獲得一套住房)。近幾年深圳住宅價格飆漲，2002年之后入職的內地員工幾無可能獲得住房獎勵。

而臺灣籍員工的問題也越發突出。一位離任的臺灣籍員工說：“大家都覺得太辛苦，且常需要長期出差。”郭臺銘也注意到臺灣籍員工的人力成本太高，現在股票可發的少了，年底分紅少了，辦公條件一般。“臺灣圈子很小，了解了富士康在內地的一些聲譽及企業文化特性，很多人就不愿意到鴻海來干了。”

比人才流失更令郭臺銘頭痛的，恐怕是接班人問題。數年前郭臺銘曾提出由其三弟郭臺成接班，但2007年郭臺成因白血病早逝，這給了郭臺銘很大打擊。

郭臺銘之子郭守正太過年輕，年僅30歲出頭，目前精力主要在投資電影上。郭臺銘為兒子成立了一家文化公司，剛拍了一部以老家山西晉商為主題的電影。郭臺銘的二弟郭臺強早已另立門戶，有自己的事業。郭臺銘與現任妻子結婚育有一女，更不足談接班。

如今金融危機漸過，但近年的市場變故，無疑加深了郭臺銘的危機感。一直堅持代工而不做自己品牌的富士康，已經開始嘗試戰略轉向。郭臺銘提出了“萬馬奔騰”計劃，聲稱愿意給每個創業員工數十萬元無息借款，支持其創業開店。這一計劃實際上是郭臺銘冀望整合公司資源、擴展銷售渠道的一個方式。5月8日，“萬馬奔騰”計劃的首家實體店在深圳龍華開張，專門經營富士康自產的電子產品。

另一舉措是建立“飛虎樂購”網站，布局自己的產品銷售渠道。屬虎的郭臺銘十分愛虎，“第一本傳記就以虎命名，他也曾說長了翅膀的老虎比老虎更厲害。”接近郭臺銘的人士稱，“他現在在想很多新的動作，其實也都是在嘗試。”